首播当日◈◈★,在淘宝直播间辛苦站了4个多小时的钟薛高创始人林盛◈◈★,没能得到广大消费者的原谅◈◈★,第二天◈◈★,他的帐号就被封禁了◈◈★,原因是遭大量网友举报◈◈★。
5月29日◈◈★,完成前一天直播的林盛◈◈★,在下午4点40分使用抖音账号“红薯老林”发布了一条只有三张截图轮播的视频◈◈★,表示自己的两个账号遭到大量网友举报◈◈★、投诉◈◈★,暂时不能直播和发作品了◈◈★。
林盛的“卖红薯”还债◈◈★,还要从一个月前的一条热搜说起◈◈★。今年4月◈◈★,新浪财经CEO邓庆旭的一条博文登上热搜◈◈★,透露了林盛的现状◈◈★:被限制高消费◈◈★,为了去见北京的好朋友坐了一晚上的绿皮火车◈◈★。
紧接着◈◈★,“卖红薯”成了与林盛深度绑定的符号◈◈★,再到5月28日晚7点◈◈★,林盛通过淘宝账号“钟薛高老林”◈◈★,开始了第一场直播带货KB体育sports◈◈★,主推产品就是红薯◈◈★。
过去几年◈◈★,企业家下场进行直播带货早已经不再新鲜◈◈★,但如果加上“全职”“还债”等限定词◈◈★,基本就只剩下了罗永浩◈◈★、林盛二人◈◈★。
事实上◈◈★,从林盛下场做直播带货的大体脉络来看◈◈★,其似乎正是在模仿罗永浩——先对外表露誓要还债的决心做铺垫◈◈★、再直播带货◈◈★。
只是林盛不是罗永浩◈◈★,他不像后者那样有足够高的市场关注度和话题度◈◈★,也没有后者的口才◈◈★,甚至身上的悲情色彩也远比不上罗永浩◈◈★。
种种因素叠加下来kb体育官方入口◈◈★,◈◈★,林盛的首场直播带货并不顺利◈◈★。即便是前有热搜KB体育sports◈◈★,后有营销◈◈★,首场直播结束后◈◈★,钟薛高老林账号的粉丝仅增加到了1929人◈◈★。
长远来看◈◈★,钟薛高更大的难题在于◈◈★,它的复兴之路并非是还了债就可以宣告胜利◈◈★,比起真金白银的“钱债”◈◈★,用户的“信任债”◈◈★,才是钟薛高最难解决的问题◈◈★。
一个细节是◈◈★,首场直播中◈◈★,林盛自称是借来了一些存货◈◈★,放上了钟薛高冰棍的购买链接◈◈★,但销量不佳◈◈★,钟薛高刚刚研发的新品小小系列雪糕也在其列◈◈★,但截至当日凌晨◈◈★,该产品最终的销量仅为43份◈◈★。
5月28日晚7点◈◈★,铺垫许久的林盛终于与公司的一名有些内敛的研发人员◈◈★、一位相对专业的主播一同出镜◈◈★,开启了自己的首场“还债”直播三国敢达◈◈★。
直播间的购物车中共计挂出了18件商品◈◈★,包括粮油食品◈◈★、电子产品◈◈★、美妆护肤品等等◈◈★,主推产品是红薯◈◈★,中间也有几款是成箱售卖的钟薛高◈◈★。
从直播间的状况来看◈◈★,林盛的直播带货方式不算专业KB体育sports◈◈★,语速缓慢◈◈★、声音低沉◈◈★,似乎并没准备走刺激消费者购买欲的路线◈◈★,一旁的研发人员也常常露出不好意思的笑◈◈★。
直播的间隙◈◈★,林盛还曾被指节奏混乱◈◈★,但他认错态度良好◈◈★,承认自己第一次做直播◈◈★,确实手忙脚乱◈◈★。他还顺便解释自己做直播的初心三国敢达三国敢达◈◈★,表示自己公司在过去的一年经营不善◈◈★,都是自己的问题◈◈★,但不能让真正为公司做贡献的人得不到报酬◈◈★。
更值得一提的是KB体育sports◈◈★,直播间的背景墙醒目的数字◈◈★:729◈◈★,是被林盛拖欠工资的员工数◈◈★,林盛表示◈◈★,会努力把这个数字降下去◈◈★。
在参与直播的4个小时中◈◈★,林盛一直站在屏幕的左侧◈◈★,三个人同时入镜时也没有站过C位◈◈★。作为一个在商场中摸爬滚打过的老板◈◈★,他也颇有一些才学积累◈◈★,对每一件出售的产品特征◈◈★、产地故事如数家珍◈◈★,在介绍扬州虾子酱油时◈◈★,能用排比句将自己对扬州的感悟缓缓道来◈◈★。可见是抱着虚心接受批评的态度◈◈★,做足了“改过自新”的准备◈◈★。
这种平心静气◈◈★、又有一股“养成”味的直播方式◈◈★,或许也是林盛希望打造出的特有标签——形◈◈★,学习了罗永浩◈◈★,神◈◈★,加入了点自己的东西◈◈★,也有网友说林盛可能学的是董宇辉◈◈★。
一方面◈◈★,直播带货已进入下半场◈◈★,高红利时期已然退却◈◈★,一些知名主播在渐渐淡出大众视线◈◈★,就连罗永浩的交个朋友也在不久前成功实现了去达人化三国敢达◈◈★,这些现象都在证明◈◈★,当前入场直播带货◈◈★,极难出圈◈◈★。
林盛的直播数据也证实了这一点◈◈★,即便此前经过了大量的营销宣传◈◈★,互联网中铺天盖地的消息告知了林盛要直播还债◈◈★,但整场直播长达4个多小时◈◈★,账号“钟薛高老林”的粉丝仅增加至1991人◈◈★,总共观看量84.24万◈◈★,直播间设置的抽奖活动◈◈★,也未能激起消费者太多参与的情绪◈◈★。
反观罗永浩的首场直播数据◈◈★,整场直播持续3小时◈◈★,支付交易总额超1.1亿元◈◈★,累计观看人数超4800万人◈◈★,创下抖音当时最高带货纪录◈◈★。
另一方面kB体育平台手机登录◈◈★,出于此前钟薛高留下了“雪糕刺客”的外在印象◈◈★,林盛也难以在短期内赢回消费者的信任◈◈★。
甚至林盛如今的困局被定义为欺骗消费者的必然结果◈◈★,他直播带货的行为也极易被“记仇”的消费者针对和排斥◈◈★。比如评论区中大部分的言论都是◈◈★:“网友干得漂亮” “一斤地瓜八块◈◈★,你欠的钱还得我们给你还?”等等◈◈★。
此前罗永浩早在直播之前◈◈★,就通过上节目◈◈★、做自媒体博主◈◈★,输出过不少观点◈◈★,为自己打造了一个有趣◈◈★、实在◈◈★、敢作敢当的形象◈◈★,罗永浩风趣幽默的直播风格也较为圈粉◈◈★,消费者愿意长时间呆在直播间里听他讲段子◈◈★,罗永浩的直播节奏也相对不错◈◈★。
上述这些◈◈★,正是林盛最缺乏的能力◈◈★。从第一场直播的效果◈◈★,以及后续林盛账号被大量举报的情况来看◈◈★,愤怒的消费者们◈◈★,显然还没原谅“雪糕刺客”钟薛高◈◈★。
去年一年◈◈★,经历了“爱要不要”“雪糕刺客”“火烧不化”等多次舆论风波后◈◈★,钟薛高的口碑直线下滑◈◈★,消费者纷纷抵制钟薛高◈◈★,一度稳坐网红高端雪糕的钟薛高三国敢达◈◈★,进入了至暗时刻◈◈★。
其紧急铺开了品牌专属冰柜◈◈★,试图与其它高端雪糕拉齐标准◈◈★,防止产品仍然混迹在平价雪糕之中◈◈★,同时频频解释产品的原料如何优质◈◈★。但这收效甚微◈◈★。
但由于新品牌的名称令消费者感到陌生◈◈★,四种口味可可◈◈★、牛奶◈◈★、红豆◈◈★、绿豆也与市面上的大部分平价雪糕相似◈◈★,一直走高端路线的钟薛高◈◈★,在挤入拥挤的平价赛道后略显水土不服◈◈★,Sa’Saa最终也并没有打出销量三国敢达◈◈★,更没能成为解开钟薛高困局的那把钥匙◈◈★。
这种局面之下◈◈★,钟薛高也沦为了资本的弃子◈◈★。2023年上半年◈◈★,钟薛高遇到了现金流断裂危机◈◈★,但林盛这次没能等来“白衣骑士”◈◈★。
每日人物此前报道◈◈★,林盛找不到肯再拉他一把的投资方了◈◈★,就连曾经投了最多钱的老股东都不愿意再施以援手了◈◈★。此前kb体育官方网站首页◈◈★。◈◈★,钟薛高有过三次融资◈◈★,吸引过大量一线投资机构的青睐◈◈★。
目前◈◈★,钟薛高面临的形势依然严峻◈◈★。有媒体表示◈◈★,3月份◈◈★,不少位于北京的雪糕批发商透露◈◈★,钟薛高在年前已不供货◈◈★、厂家已处于停产状态◈◈★。此外公司本身也是官司缠身◈◈★,公开信息显示◈◈★,包括欧福蛋业◈◈★、中通快递等在内的多家供货商◈◈★、物流◈◈★、服务商因合同纠纷将钟薛高告上了法庭◈◈★。
只是◈◈★,除了需要支付729位员工被拖欠的工资外◈◈★,钟薛高已然崩坏的品牌口碑并不是一朝一夕◈◈★、几次直播就能够拯救的◈◈★。
林盛虽然“做好了前2个月被骂的准备”◈◈★,但他仍然低估了消费者的愤怒◈◈★,他的账号何时能够解封也尚未可知◈◈★,而即便解封◈◈★,他的直播之路可能也不会十分顺遂三国敢达◈◈★。
钟薛高是否再难重回大众的视野?如若解封◈◈★,林盛的直播事业是否还要继续?即便还债成功◈◈★,钟薛高要走怎样的路?这些都是摆在林盛面前的问题◈◈★。
从业期间◈◈★,林盛曾服务过冠生园◈◈★、大白兔KB体育sportskb体育◈◈★,◈◈★、康师傅等知名品牌◈◈★,为“马迭尔”和“中街1946”打造过出圈的营销案例◈◈★,这也为后续其一手打造网红雪糕钟薛高埋下了伏笔◈◈★。
自诞生开始◈◈★,林盛就将钟薛高的定位放在了高端雪糕的层面◈◈★,用高价原料◈◈★、高价包装◈◈★,并给雪糕形状做了新颖的瓦片型设计◈◈★,品牌名称则是选用了3个传统姓氏组成◈◈★,连雪糕棒都宣称是由天然秸秆制成的◈◈★。
渠道上◈◈★,林盛借助当年的互联网红利◈◈★,通过全天直播◈◈★、邀请各大网红主播帮忙带货等方式铺开了产品的线上渠道◈◈★。一时间◈◈★,钟薛高的身影频频出现在知名网红的社交平台上◈◈★,通过“高端雪糕”“高颜值雪糕”“雪糕届的爱马仕”等标签◈◈★,成功打响了知名度◈◈★。
艾媒咨询的一则调查数据显示KB体育sports◈◈★,口味仍然是中国消费者购买冰淇淋时考虑的首要因素◈◈★,占比60.85%三国敢达◈◈★。其次才是价格与品牌◈◈★,分别为50.42%与46.66%◈◈★。
同时◈◈★,更多的消费者更倾向于选择15元以下的雪糕◈◈★。在艾媒咨询“2023年中国消费者购买单支冰淇淋或雪糕的可接受价格”调查中显示◈◈★,14.27%的消费者选择5元以下◈◈★,35.40%的消费者选择5-10元◈◈★,28.55%的消费者选择10-15元KB体育sports◈◈★,12.77%的消费者选择15-20元◈◈★,6.59%的消费者选择20-30元◈◈★。中国消费者对冰淇淋单价的接受度普遍在3-15元(不含15元)之间◈◈★。
这一市场背景下◈◈★,退一万步讲◈◈★,就算林盛通过直播带货或其他的方式还清了债务◈◈★,解除了钟薛高的短期危机KB体育sports◈◈★,但他继续打造出下一个“网红”产品或品牌的难度KB·体育(sports)官方网站◈◈★。◈◈★,也更大了◈◈★。
一方面◈◈★,此前钟薛高高举高打的营销方式能够跑通◈◈★,正是因为其定位高端市场的缘故◈◈★。如若回到平价雪糕赛道◈◈★,价格低不过大布丁◈◈★,地位无法撼动绿色心情体育明星◈◈★,◈◈★、巧乐兹◈◈★,口味更是不如上述提及的产品经典◈◈★。
而不管如何另起炉灶◈◈★,创造新品◈◈★,林盛都难以为一个新的品牌讲出传统积淀深厚的故事◈◈★,Sa’Saa救场失败就足以证明这一点◈◈★。
也正如林盛在直播间中所说◈◈★:“品牌能够保持传统不容易◈◈★,我也希望能够让钟薛高发展成为一个传统的品牌◈◈★,但我没做到◈◈★。”
当前◈◈★,账号被封后◈◈★,林盛也只有发朋友圈感叹网友不饶人的份◈◈★,但林盛或许还不能停下◈◈★。经历第一次直播带货折戟后◈◈★,他能否重振旗鼓◈◈★,继续前进◈◈★,也决定了他最终能否还债◈◈★,并找到新的生机◈◈★。
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